MANUAL 各種手続き

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会員様向け各種手続き・マニュアル

重要事項説明書と会則はこちら
※各種手続きに関しましては、上記重要事項説明書をご確認の上、ご申請ください。

Q.退会に関して 開く

A.スクールを退会される場合は、以下のお手続きが必要でございます。

~申請方法~
ご希望月の前月末日の22 時までにメールにてご申請ください。
ご申請月の翌月末退会をご希望の場合は、上記時間を過ぎた場合承りできません。
会費が前納制の為、退会日は月末となります。

お電話や口頭、店舗での受理はしておりません。

退会専用メールアドレス : taikai@earthgolf.jp

①ご所属店舗名 ②氏名 ③電話番号 ④退会希望月 ⑤退会理由 をご入力の上、ご申請ください。
受理完了メールの送信に2~3 日程度、お時間をいただいております。
4 日以上、返信がない場合は、お手数ですがコールセンターまでお問い合わせください。 (03-6450-2221)

※ ご申請月の当月末退会や月を遡っての退会、月途中での退会などは一切お受けしておりません。予めご了承下さい。
※ ご自身の入会条件を必ず確認の上、ご申請ください。

Q.休会に関して 開く

A.スクールを休会される場合は、以下のお手続きが必要でございます。

~申請方法~
ご希望月の前月末日の22 時までにメールにてご申請ください。
ご申請月の翌月から休会をご希望の場合は、上記時間を過ぎた場合承りできません。

お電話や口頭、店舗での受理はしておりません。
休会は、1 ヵ月単位で承っており、最短1 ヵ月から最長3 ヵ月まで可能でございます

休会専用メールアドレス : kyukai@earthgolf.jp
①ご所属店舗名 ②氏名 ③電話番号 ④休会希望月 ⑤休会理由 をご入力の上、ご申請ください。 受理完了メールの送信に2~3 日程度、お時間をいただいております。
4 日以上、返信がない場合は、お手数ですがコールセンターまでお問い合わせください。 (03-6450-2221)

※ 休会開始月の前月末も月会費の請求は発生し、その会費は復会月に充当させていただきます。
※ 休会のまま退会は出来かねます。必ず復会が必要になります。また、復会月で退会を希望される場合は別途退会の手続きが必要です。(休会中も退会申請は可能です。)
※ 休会の延長(最長3 ヵ月)・短縮・キャンセルも再度メールにてご申請ください。
※ 休会終了後は自動的に引き落としが再開致します。こちらから復会月のご連絡等はしておりません。
※ 最低在籍期間中の休会の場合、在籍期間が延長されます。
※ ご申請月からの休会や、月を遡っての休会、月途中での休会などは一切お受けしておりません。予めご了承ください。

Q.変更に関して 開く

A.店舗や、会員種別等を変更されたい方は、以下のお手続きが必要でございます。

~申請方法~
変更はご申請日より翌々月からとなります。 また、変更手数料に¥3,520(税込)が発生致します。予めご了承ください。
お電話や口頭、店舗での受理はしておりません。
変更専用メールアドレス : change@earthgolf.jp
①ご所属店舗名 ②氏名 ③電話番号 ④変更希望点 をご入力の上、ご申請ください。
受理完了メールの送信に2~3 日程度、お時間をいただいております。
4 日以上返信がない場合は、お手数ですがコールセンターまでお問い合わせください。
(03-6450-2221)

各機械の故障時に関して 開く

スカイトラック立ち上げ方・不具合時の対処法(赤いランプがつかない・反応しない)

スカイトラック故障時対応PDF

スイングナビ不具合時の対処法(画面が一部映らない)

スイングナビ故障時対応PDF

写真の手順で直らない場合は、一度根本の電源アダプターを抜き、再度差し直してください。
それでも直らない場合は、お手数ですがコールセンターまでお問い合わせ下さい。

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